Cargo: Analista de Atendimento de E-Commerce Responsabilidades: - Atender e acompanhar solicitações de clientes relacionadas a devoluções, trocas e reembolsos, garantindo o cumprimento das políticas da empresa e prazos estabelecidos; - Investigar e solucionar reclamações e casos complexos, sempre buscando a satisfação do cliente; - Operacionalizar e monitorar a aplicação correta de cupons de desconto, campanhas promocionais e políticas comerciais no ambiente de e-commerce; - Atuar em conjunto c…